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Política de envio e de entrega de pedidos

 

Região de Entrega

Enviamos para todo o Brasil



Sobre o envio

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito e Paypal são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com boletos ou depósitos bancários têm aprovação concretizada em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado.

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios. 

 

Prazo de entrega

Toda entrega será feita pelos Correios (Sedex, E-Sedex, PAC ou Impresso registrado) e seu prazo será determinado na emissão do pedido, sendo:
1 a 3 dias úteis para Sedex e E-Sedex
2 a 10 dias úteis para PAC

5 a 12 dias úteis para Impresso registrado

Os prazos acima variam de acordo com o endereço de envio e serão informados mais precisamente durante a compra.

Caso ocorra algum tipo de atraso, por favor entre em contato conosco que acionaremos os Correios.



Sobre a entrega


Sedex e E-Sedex

Serão realizadas entre duas e três tentativas de entrega. Se o destinatário (ou qualquer adulto responsável) estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição durante alguns dias e então será realizada nova tentativa de entrega. Eventualmente uma terceira tentativa é feita, mas se o destinatário não estiver, o objetivo será devolvido à Editora. Em alguns estados os Correios deixam uma notificação informando o ocorrido.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.


PAC e Impresso registrado

Serão realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.

Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante Vinte (20) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. O destinatário é notificado com uma mensagem deixada em sua residência.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

 

No caso do pacote voltar para a Editora Contexto, o frete de reenvio deverá ser pago pelo cliente, já que os Correios cobrarão novamente o serviço.

 

 

Política de Privacidade

 

 

É importante esclarecer que as políticas aqui estabelecidas poderão ser alteradas, sempre que necessário, visando o aprimoramento e a clareza na transmissão da informação.

 

1. Sobre a veracidade dos dados fornecidos
Ao preencher nossos formulários, o visitante e (ou) cliente deverá se assegurar da veracidade das informações fornecidas e se responsabilizar por elas, uma vez que serão utilizadas pela editora para a divulgação de produtos, promoções e serviços eventualmente prestados ao cadastrado.

Não será permitida a utilização de codinomes, expressões de mau gosto, caluniosas, que representem produtos ou marcas conhecidas, pertençam a personalidades de conhecimento público (famosas), ou qualquer outra variação que não represente a verdadeira identidade do visitante.

 

2. Sobre a obtenção e detenção dos dados
As informações solicitadas a você pela Editora Contexto ficam armazenadas diretamente em nosso servidor, sob a nossa responsabilidade.

 

3. Sobre a utilização das informações
As informações fornecidas à Editora Contexto por meio dos formulários do site poderão ser utilizadas para fazer contato com os interessados em nossos produtos e serviços, que tenham feito solicitação direta de informações por mensagem; ou para o envio de promoções, ofertas e propagandas, neste caso apenas mediante autorização preenchida no momento do envio do formulário.

 

4. Sobre o sigilo das informações
Sob nenhuma hipótese suas informações individuais serão fornecidas a terceiros ou comercializadas por terceiros, exceto em caso de ordens judiciais; ou ainda se, por algum motivo, observarmos que essas informações são de extrema relevância para agir de forma legal contra qualquer pessoa que possa causar danos, seja intencionalmente ou não, aos direitos e/ou propriedade da Editora Contexto, seus parceiros, anunciantes, ou qualquer pessoa.

 

5. Sobre a utilização de cookies
O uso dos cookies* no site da Editora Contexto é destinado apenas ao controle de cadastro e sessão de usuários. O controle de sessão é um recurso de segurança, que controla o tempo de acesso a uma determinada página, ou recurso de página.

* Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador que, quando armazenados, podem servir, entre outras coisas, para reconhecer um usuário, acompanhar e armazenar a navegação do usuário no site, auxiliar no preenchimento de formulários, entre outras funções.

 

6. Sobre a desistência de autorização para uso de informações
Se por alguma razão, não desejar mais receber as promoções, ofertas e/ou propagandas enviadas pela Editora Labrador, você tem duas alternativas:

Envie uma mensagem para contato@editoracontexto.com.br, solicitando a retirada de seus dados de todos os nossos meios de divulgação;

Acesse uma de nossas newsletters, vá até o final do e-mail, encontre o link e clique em “descadastrar”.


7. Sobre o envio de e-mails fraudulentos
A Editora Labrador não envia e-mails, ou faz contato telefônico, solicitando senhas e dados confidenciais de seus clientes e visitantes.

 

Ao ceder seus dados por meio da submissão de algum de nossos formulários, você declara estar ciente desta política de privacidade.